TL;DR / Sažetak • Podaci navedeni pri registraciji upotrebljavaju se isključivo za rad usluge. • Zaštita poslovnih tajni: podatke ne otkrivamo trećim stranama. • Podaci iz CMR teretnih listova evidentiraju se isključivo u vezi s pojedinim dokumentom. • Ne šaljemo neželjene oglase. • Sigurnost podataka osigurana je na namjenskim poslužiteljima unutar EU-a. • U bilo kojem trenutku možete zatražiti brisanje ili izmjenu svojih podataka.
Uvjeti korištenja
Operator internetske stranice: CMRSoftware Kft. (Pružatelj usluge) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
PDV identifikacijski broj u EU-u: HU32106583
Bankovni račun u €: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Registracijom na internetskoj stranici i korištenjem internetske stranice Korisnik (Korisnici) prihvaća sljedeće uvjete korištenja:
Upotreba kolačića
Za korištenje internetske stranice web-poslužitelj postavlja kolačić u korisnikov preglednik. Kolačić sadržava identifikator sesije i bez njega usluga ne bi funkcionirala.
Uvjeti korištenja
Korištenjem usluge Korisnik izražava da razumije i prihvaća sljedeće: pri registraciji na internetskoj stranici potrebno je navesti važeću adresu e-pošte te tijekom registracije odabrati lozinku; Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje tajnosti lozinke; pri registraciji potrebno je navesti dodatne podatke nužne za identifikaciju i izdavanje računa; izjavljuje da njegova sposobnost sklapanja ugovora nije ograničena; prema potrebi ažurira navedene osobne podatke kako bi bili ažurni, potpuni i točni; ugovor sklopljen registracijom ne smatra se pisanim ugovorom te ga Pružatelj usluge ne arhivira. Pružatelj usluge potvrđuje registraciju putem navedene adrese e-pošte te istodobno dostavlja podatke za pristup. Pružatelj usluge pri razvoju usluge postupa s najvećom pažnjom. Međutim, moguće su pogreške te Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za nastale neizravne pogreške ili propuste.
Izmjena i brisanje registracije
Registrirane podatke moguće je izmijeniti putem internetske stranice nakon prijave, u odjeljku Podaci o klijentu. Korisnik je dužan odmah obavijestiti Pružatelja usluge o svakoj promjeni korisničkih podataka koje je naveo, ažuriranjem podataka na internetskoj stranici. Ako Korisnik sazna da je neovlaštena treća strana možda dobila pristup njegovoj lozinci navedenoj pri registraciji, mora odmah promijeniti lozinku, a ako se može pretpostaviti da treća strana na bilo koji način zloupotrebljava lozinku, mora istodobno obavijestiti Pružatelja usluge. Korisnik snosi isključivu odgovornost za štetu nastalu zbog neispunjavanja tih obveza. Korisnik je odgovoran za štetu prouzročenu Pružatelju usluge ili bilo kojoj trećoj strani neovlaštenim korištenjem vlastite lozinke ili računa. Korisnik može zatražiti brisanje svoje registracije slanjem poruke na adresu elektroničke pošte, uz precizno navođenje podataka koje je dostavio pri registraciji.
Zaštita poslovnih tajni
Pružatelj usluge ne otkriva podatke Korisnika trećim stranama bez Korisnikove privole.
Odgovornost
Korisnik prihvaća da snosi isključivu odgovornost za sve događaje ili aktivnosti provedene uz korištenje njegova identifikatora za prijavu i lozinke. Pružatelj usluge nije odgovoran za štetu nastalu zbog neovlaštenog korištenja korisničkih lozinki. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za pogreške ili propuste u radu ili sadržaju koji nastanu izravno, neizravno ili slučajno tijekom posjeta internetskoj stranici ili korištenja usluge, niti za nepravilno ispunjenje zbog navođenja netočnih podataka. Korisnik smije koristiti uslugu isključivo na vlastitu odgovornost te prihvaća da Pružatelj usluge neće biti odgovoran za moguće gubitke, štetu, troškove, izgubljenu dobit te imovinsku i neimovinsku štetu koja može nastati korištenjem usluge. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu zbog: (a) pravilnog ili nepravilnog korištenja usluge, (b) neovlaštenog pristupa podacima Korisnika ili njihove neovlaštene izmjene, (c) uplitanja trećih strana u rad usluge, (d) bilo kojeg drugog štetnog ponašanja ili događaja. Stranice usluge mogu sadržavati poveznice koje vode na stranice drugih pružatelja. Pružatelj usluge ne preuzima odgovornost za prakse zaštite podataka ili aktivnosti tih pružatelja. Zbog globalne prirode interneta Korisnik prihvaća da tijekom korištenja usluge postupa uzimajući u obzir relevantno nacionalno zakonodavstvo. Ako neka aktivnost povezana s korištenjem usluge nije dopuštena prema zakonodavstvu države Korisnika, odgovornost za korištenje snosi isključivo Korisnik.
Isključenje jamstva
Pružatelj usluge isključuje svaku odgovornost za vjerodostojnost, sadržaj, potpunost, zakonitost, pouzdanost, funkcionalnost i dostupnost sadržaja koji korisnici postavljaju tijekom korištenja njegovih usluga te za ponašanje korisnika internetske stranice. Korisnik prihvaća da se usluga i dostupni sadržaj pružaju bez jamstva, u stanju u kojem se nalaze („as is”).
Jednostrana izmjena Pravila poslovanja
Korisnik prihvaća da se cijene i naknade objavljene na internetskoj stranici mogu stalno mijenjati; to ne predstavlja izmjenu Pravila poslovanja. Pružatelj usluge na internetskoj stranici objavljuje uvjete, naknade i promjene povezane s uslugama koje pruža. Pružatelj usluge zadržava pravo jednostrane izmjene Pravila poslovanja. Korisnik prihvaća izmijenjene uvjete korištenja korištenjem usluge nakon stupanja izmjene na snagu — prvom prijavom kao registrirani korisnik ili prvom narudžbom na internetskoj stranici. U tom okviru Pružatelj usluge može osobito mijenjati rokove ili opseg usluga.
Autorsko pravo
Sadržaj prikazan na internetskoj stranici kao dio usluge (uključujući sve grafičke prikaze i druge materijale dostupne na internetskoj stranici, raspored i uređivanje sučelja internetske stranice, korišteni softver i druga rješenja, ideje i izvedbe) intelektualna je tvorevina Pružatelja usluge, osim žigova pojedinih proizvođača ili distributera navedenih na internetskoj stranici. Osim prikaza koji proizlazi iz uobičajenog korištenja usluge, privremenog umnožavanja potrebnog u tu svrhu i privatnog kopiranja, te se intelektualne tvorevine ne smiju koristiti niti iskorištavati u bilo kojem drugom obliku bez prethodnog pisanog dopuštenja Pružatelja usluge.
Ostale odredbe
Činjenica da Pružatelj usluge (djelomično) ne ostvaruje pravo predviđeno zakonodavstvom ne znači da se odriče ostvarivanja ili provedbe tog prava ili zahtjeva.
Dostupnost
Pretplata se produljuje za trajanje svakog prekida rada nastalog krivnjom Pružatelja usluge.
Obrada podataka, zaštita podataka
CMRSoftware Kft. upravlja podacima Korisnika na internetskoj stranici www.cmrsoftware.com. U vezi s obradom podataka CMRSoftware Kft. ovime obavještava posjetitelje koji se namjeravaju registrirati ili su se već registrirali na internetskoj stranici o osobnim podacima koji se obrađuju na internetskoj stranici, načelima i praksama koje se primjenjuju pri obradi osobnih podataka, organizacijskim i tehničkim mjerama poduzetima radi zaštite osobnih podataka te načinima i mogućnostima ostvarivanja prava ispitanika. CMRSoftware Kft. evidentirane osobne podatke obrađuje povjerljivo, u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka i međunarodnim preporukama te u skladu s ovom izjavom.
Definicije
Obrada podataka: svaka radnja ili skup radnji koje se provode na podacima, neovisno o primijenjenoj metodi, uključujući, primjerice, prikupljanje, bilježenje, evidentiranje, organiziranje, pohranu, mijenjanje, uporabu, prijenos, otkrivanje, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje i uništavanje te sprječavanje daljnje uporabe podataka.
Osobni podaci: svi podaci koji se odnose na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi (u daljnjem tekstu: ispitanik) ili bilo koji zaključak izveden iz takvih podataka koji se odnosi na ispitanika. Osobni podaci zadržavaju to svojstvo tijekom obrade podataka sve dok se njihova povezanost s ispitanikom može ponovno uspostaviti. Identitet osobe može se utvrditi osobito ako ju je moguće izravno ili neizravno identificirati prema imenu, identifikacijskoj oznaci ili jednom ili više čimbenika svojstvenih njezinu fizičkom, fiziološkom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili društvenom identitetu.
Obrada podataka (adatfeldolgozás): obavljanje tehničkih zadataka povezanih s postupcima obrade podataka, neovisno o metodi i sredstvima kojima se ti postupci provode te o mjestu njihova provođenja.
Prijenos podataka: stavljanje podataka na raspolaganje određenoj trećoj strani.
Brisanje podataka: činjenje podataka neprepoznatljivima na način koji onemogućuje njihovo vraćanje.
Voditelj obrade: fizička ili pravna osoba koja određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
Izvršitelj obrade: fizička ili pravna osoba koja obrađuje osobne podatke u ime Voditelja obrade.
Privola: dobrovoljna i izričita izjava volje ispitanika kojom ispitanik daje svoju suglasnost za obradu osobnih podataka koji se odnose na njega.
Ispitanik: svaka fizička osoba čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, a na koju se odnose osobni podaci.
Povreda osobnih podataka: događaj koji dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju ili neovlaštenog pristupa tim podacima.
Načela, pravne osnove i smjernice za obradu podataka
Zakonitost, poštenost i transparentnost: Pružatelj usluge obrađuje podatke isključivo zakonito, pošteno i transparentno, u određene svrhe.
Ograničavanje svrhe: Obrada podataka provodi se isključivo u opsegu nužnom za ostvarivanje određene svrhe.
Smanjenje količine podataka: Pružatelj usluge traži i upotrebljava samo osobne podatke koji su nužni za ostvarivanje svrhe.
Ograničenje pohrane: Pružatelj usluge čuva podatke samo onoliko dugo koliko je prijeko potrebno za ostvarivanje određene svrhe.
Točnost i zaštita podataka
Voditelj obrade i ispitanik zajednički su odgovorni za ažuriranje podataka. Ispitanik je dužan prijaviti svaku promjenu svojih podataka.
Sigurnost podataka: Pružatelj usluge primjenjuje tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere radi osiguravanja zaštite osobnih podataka, osobito od neovlaštenog pristupa.
Identifikacija Voditelja obrade
CMRSoftware Kft. (PDV identifikacijski broj: 32106583-2-08, sjedište: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Kontakt putem obrasca
Definicija obrade podataka
Obrada podataka obuhvaća evidentiranje identifikacijskih podataka te podataka za dostavu i izdavanje računa Korisnika koji se registriraju na internetskoj stranici, u opsegu potrebnom za rad usluge, održavanje kontakta i pružanje informacija.
Pravna osnova obrade podataka
Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (27. travnja 2016.) o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (GDPR). CMRSoftware Kft. predano radi na zaštiti osobnih podataka svojih klijenata te smatra važnim poštovati pravo klijenata na informacijsko samoodređenje. CMRSoftware Kft. obrađuje osobne podatke povjerljivo te poduzima sve tehničke, sigurnosne i organizacijske mjere radi jamčenja sigurnosti podataka.
Obrada podataka koju provodi Pružatelj usluge temelji se na dobrovoljnoj privoli Korisnika koji se registriraju. Korisnici daju svoju privolu korištenjem internetske stranice (i usluge) te registracijom.
Podaci koji se obrađuju
Voditelj obrade obrađuje podatke navedene pri registraciji i tijekom korištenja internetske stranice. Pri registraciji Korisnik mora navesti sljedeće osobne podatke: - naziv tvrtke - lozinku - adresu e-pošte - adresu za izdavanje računa: PDV identifikacijski broj, državu, poštanski broj, grad, ulicu, kućni broj Osim toga, Korisnik može po želji navesti dodatne podatke (ime i prezime, telefonski broj).
Pružatelj usluge evidentira podatke iz teretnih listova.
Korisnici mogu ispuniti sljedeća polja: Podaci o pošiljatelju: Ime, adresa, država. Podaci o primatelju: Ime, adresa, država. Mjesto isporuke robe: Grad i država. Mjesto i datum preuzimanja robe: Grad, država te datum/vrijeme. Priloženi dokumenti: Popis dokumenata povezanih s robom. Oznake i brojevi: Identifikacijske oznake i brojevi robe. Broj paketa: Količina robe. Način pakiranja: Vrsta ambalaže robe. Opis robe: Točan opis robe. Statistički broj: Statistički identifikator robe. Bruto masa (kg): Ukupna masa robe u kilogramima. Obujam (m³): Obujam robe u kubičnim metrima. Upute pošiljatelja: Upute povezane s carinskim i drugim službenim postupcima. Upute o plaćanju prijevoznine: Unaprijed plaćena prijevoznina ili prijevoznina koju treba platiti. Iznos pouzeća: Iznos i valuta pouzeća. Podaci o prijevozniku: Ime, adresa, država. Uzastopni prijevoznici: Ime, adresa, država. Rezerve i primjedbe prijevoznika: Bilješke prijevoznika. Posebni dogovori: Pojedinačni ugovorni uvjeti. Troškovi za plaćanje: Prijevoznina, popusti, stanje računa, dodatne naknade i drugi izdaci detaljno navedeni za obje strane. Mjesto i datum izdavanja: Mjesto i datum izdavanja teretnog lista. Potpis i pečat pošiljatelja: Ovjera pošiljatelja. Potpis i pečat prijevoznika: Ovjera prijevoznika. Registracijske oznake vozila i prikolice: Registracijske oznake vozila i prikolice kojima se obavlja prijevoz.
Ta polja osiguravaju točno evidentiranje i praćenje potrebnih informacija tijekom prijevoza.
Tijekom korištenja internetske stranice Voditelj obrade može automatski bilježiti IP adresu Korisnika, vrstu operacijskog sustava i preglednika koji se koriste te druge informacije. Sustav te podatke bilježi kontinuirano, ali ih ne povezuje s podacima navedenima pri registraciji ili tijekom korištenja. Pristup takvim podacima ima isključivo Voditelj obrade, a ne Korisnici.
Sustav identificira računala posjetitelja putem takozvanog kolačića; taj je kolačić dostupan posjetiteljima i nužan za rad usluge. Upotreba kolačića neophodna je za rad usluge, stoga je pravna osnova za obradu podataka legitimni interes Voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
Pružatelj usluge obvezuje se da na adrese e-pošte koje Korisnici navedu pri registraciji neće slati poruke e-pošte, osim poruka koje sadržavaju informativne materijale povezane s uslugama tvrtke.
Svrha obrade podataka
Svrha obrade osobnih podataka koje je obvezno navesti pri registraciji jest identifikacija posjetitelja internetske stranice potrebna za korištenje usluga dostupnih putem internetske stranice, omogućavanje sklapanja ugovora s Korisnicima, dokumentiranje pružanja usluga i urednog ispunjenja te izdavanje računa.
Podaci koje bilježi Voditelj obrade i informacije o ponašanju korisnika prikupljene putem kolačića služe isključivo tehničkom funkcioniranju usluge i statističkim svrhama.
Obrada podataka, također u prethodno navedene svrhe, provodi se isključivo na način propisan zakonom, u opsegu i tijekom razdoblja potrebnog za ostvarivanje svrhe te isključivo s osobnim podacima koji su neophodni i prikladni za ostvarivanje prethodno navedenih svrha.
Trajanje obrade podataka
Obrada osobnih podataka koje je obvezno navesti pri registraciji započinje registracijom i traje do njihova brisanja. Za neobvezne podatke obrada traje od trenutka dostavljanja podataka do njihova zasebnog brisanja.
Registracija se može izbrisati na zahtjev Korisnika.
Prijenos podataka, obrada podataka (koju provode izvršitelji obrade)
Osobni podaci koji se odnose na Korisnika mogu se prenositi isključivo u slučajevima određenima zakonom ili na temelju Korisnikove privole.
Sigurnost podataka
Voditelj obrade poduzima sve potrebne mjere radi osiguravanja sigurnosti osobnih podataka koje dostave Korisnici, kako tijekom mrežne komunikacije tako i tijekom pohrane i čuvanja podataka. Voditelj obrade dostavljene podatke pohranjuje na namjenskim poslužiteljima koji se nalaze na području EU-a i zaštićeni su 24-satnim nadzorom.
Postupanje u slučaju povrede osobnih podataka
U slučaju otkrivanja povrede osobnih podataka Pružatelj usluge odmah poduzima potrebne tehničke i organizacijske mjere te, ovisno o ozbiljnosti incidenta, obavještava pogođenog Korisnika i nadzorno tijelo.
Prava Korisnika i načini njihova ostvarivanja
Korisnik internetske stranice ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o svojim osobnim podacima koje obrađuje Voditelj obrade te u bilo kojem trenutku može izmijeniti ili izbrisati svoje podatke putem administracijskog sučelja dostupnog na internetskoj stranici. Na zahtjev Korisnika Voditelj obrade pruža informacije o podacima koji se odnose na njega, svrsi, pravnoj osnovi i trajanju obrade podataka te o tome tko prima ili je primio njegove podatke i u koju svrhu. Voditelj obrade tražene informacije pruža u pisanom obliku u roku od 30 dana od primitka zahtjeva. Obrazac za kontakt
Korisnik može svako pitanje ili primjedbu u vezi s obradom podataka uputiti predstavniku Pružatelja usluge putem prethodno navedene poveznice. Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku zatražiti ispravak ili brisanje netočno evidentiranih podataka. Voditelj obrade briše podatke u roku od 14 radnih dana od primitka zahtjeva, a nakon brisanja podaci se više ne mogu vratiti. Brisanje se ne odnosi na obradu podataka koja je obvezna prema zakonu (npr. prema računovodstvenim propisima); Pružatelj usluge te podatke čuva tijekom propisanog razdoblja. Ako je Korisnik pri registraciji za korištenje usluge naveo podatke trećih strana ili je na bilo koji način prouzročio štetu tijekom korištenja internetske stranice, Pružatelj usluge ima pravo od Korisnika zahtijevati naknadu štete. U takvim slučajevima Pružatelj usluge pruža svu moguću pomoć nadležnim tijelima radi utvrđivanja identiteta osobe koja je počinila povredu.
Korištenje adresa elektroničke pošte
Pružatelj usluge posebnu pozornost posvećuje zakonitom korištenju adresa elektroničke pošte koje obrađuje te ih stoga koristi za slanje poruka e-pošte (informativnih ili oglasnih) samo na načine navedene u nastavku. Obrada adresa e-pošte prvenstveno služi identifikaciji Korisnika i održavanju kontakta tijekom izvršavanja narudžbi; stoga komunikacija e-poštom prvenstveno služi toj svrsi. U slučaju promjena usluga koje pruža Pružatelj usluge ili promjena Općih uvjeta, odnosno radi informiranja o drugim uslugama Pružatelja usluge, Pružatelj usluge u određenim slučajevima takve informacije šalje elektroničkim putem, e-poštom. Pružatelj usluge šalje poruke e-pošte koje sadržavaju oglase ili promotivne sadržaje na adrese elektroničke pošte navedene pri registraciji samo uz izričitu privolu Korisnika, u slučajevima i na način koji su u skladu sa zakonskim propisima. Registracijom Korisnik automatski daje privolu za primanje informativnih materijala o uslugama tvrtke CMRSoftware Kft.; međutim, ako Korisnik ubuduće više ne želi primati te materijale, može se odjaviti od njihova primanja putem elektroničke pošte.
Mogućnost izmjene izjave o privatnosti Voditelj obrade zadržava pravo jednostrane izmjene ove izjave o privatnosti uz prethodnu obavijest Korisnicima. Nakon stupanja izmjene na snagu Korisnik korištenjem usluge prešutno prihvaća trenutačno važeću izmijenjenu izjavu o privatnosti.
